800 611 711 (pondělí–pátek, 8–17)
Volejte zdarma, pondělí–pátek, 8:00–17:00
Chci poradit

Váš dotaz

Dobrý den, před 14 dny jsem měl autonehodu s nákladním vozem. Vše jsem nahlásil na pojišťovně a předal i se záznamem od Policie. Bohužel došlo ke zdržení v rámci prohlídky vozu, prohlídka vozu nakonec proběhla bez mé přítomnosti a byl o tom sepsán záznam. Závěrem byla uznána totální škoda vozidla. Přístup likvidátora pojišťovny byl strašlivý, odmítal se mnou komunikovat a pokud, tak velmi direktivně. Náhradní vůz mi dali na pár dnů, přestože jsem nucen dojíždět denně do práce. S výší pojistného plnění a postupem likvidace nesouhlasím. Jak se mohu bránit? Děkuji

— Jiří V.

Naše odpověď

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. V případě, kdy nesouhlasíte se stanovenou totální škodou na vozidle, je nutné opravu vozu nechat nacenit v autoservisu a tuto cenovou nabídku pro jistotu zaslat likvidátorovi pojišťovny ke schválení. Přestože neexistuje zákonná úprava, tak oprava vozidla by neměla převýšit 100% jeho tržní hodnoty. V krajním případě by se dala požadovat oprava do výše až 125% tržní hodnoty vozu. Otázkou také je, na jakou částku likvidátor pojišťovny vozidlo ohodnotil. V případě, že likvidátor podhodnotil cenu vozidla, pak by zde byl pravděpodobně prostor tuto částku navýšit, a tím by se navýšil i samotný limit pro opravu Vašeho vozu. Nárok na zapůjčení náhradního vozu pak máte po celou dobu opravy.

— Tým Poradny Poškozeného

Pomůžeme i vám

Napište nám a společně najdeme vhodné řešení situace

Dobrý den, jak Vám mohu pomoci?
Jana Morávková, vedoucí péče o klienty
Přiložte jen 1 soubor. Další můžete doložit později.

Na váš dotaz odpovíme jen vám. Bez vašeho výslovného souhlasu jej nezveřejníme. Naše reakce na váš dotaz je zcela zdarma. Odesláním formuláře se k ničemu nezavazujete. Po přijetí dotazu se s vámi spojíme a upřesníme si další postup.

Kontaktujte nás

+420 800 611 711

Volejte zdarma od pondělí do pátku mezi 8:00 a 18:00.

info@eucs.cz

Pište kdykoliv. Zpravidla odpovídáme do 24 hodin.

Jeseniova 245/1, Praha

Hlavní kancelář, osobní schůzka možná po předchozí domluvě.

Aby web fungoval jak má…

Povolte, prosím, cookies. Některé z nich jsou nezbytné, o těch dalších se můžete rozhodnout sami. Více informací o cookies najdete zde.

Nastavení cookies

Nastavte si, které cookies si přejete ukládat a které nikoliv. Nastavení můžete kdykoliv změnit. Více informací o cookies najdete zde.