Jak po vážném úrazu v zahraničí získat chybějící lékařskou dokumentaci ze zahraniční nemocnice a jaký je správný další postup?

Váš dotaz

Dobrý den, potřebovala bych poradit ohledně úrazu v zahraničí. Během dovolené v Itálii byl můj manžel sražen autem na přechodu a utrpěl vážná zranění. Na místě zasahovala policie, proběhla operace a následný převoz do ČR, kde nyní pokračuje léčba. Nemáme ale žádné lékařské zprávy ze zahraniční nemocnice (komunikace v místní nemocnici nebyla nejlepší) a nevíme, jak dál postupovat. Jak můžeme získat potřebnou dokumentaci a co vše bychom měli nyní řešit? Děkuji.

— Nikola F.

Naše odpověď

Dobrý den, předně nám dovolte vyjádřit lítost nad tím, co se Vašemu manželovi přihodilo. Pro získání potřebné dokumentace je nejvhodnějším řešením se písemně obrátit na nemocnici se žádostí o zaslání lékařské dokumentace, kde byl Váš manžel ošetřen. I když byla komunikace na místě obtížná, nemocnice by měla být schopna poskytnout lékařské zprávy. Můžete požádat o pomoc české zastupitelské úřady v Itálii (velvyslanectví nebo konzulát), které Vám mohou pomoci s komunikací. Taktéž je důležité získat zprávu od policie, která zasahovala na místě nehody. Doporučujeme, abyste se obrátili na místní policejní stanici v Itálii a požádali o kopii zprávy o incidentu – protokol o dopravní nehodě. Pro urychlení vyřízení žádosti můžete připravit všechny potřebné informace, které by italské policii mohly pomoci protokol vyhledat, například datum a místo nehody. Tato dokumentace může být klíčová pro další postup a vyřízení všech formalit. Pokud byl Váš manžel ošetřen v rámci Evropského průkazu zdravotního pojištění (EHIC), dalším krokem by mělo být kontaktování jeho zdravotní pojišťovny v ČR a poskytnutí informací o situaci. Stejně tak, pokud měl Váš manžel zřízeno cestovní pojištění, je nezbytné kontaktovat pojišťovnu, která zajišťovala cestovní pojištění.

— tým Poradny poškozeného