+ 420 800 611 711 (po - pá, 8-18)
Volejte zdarma, pondělí - pátek, 8:00 - 18:00
Chci poradit

Váš dotaz

Byl jsem účastníkem dopravní nehody a dříve než jsme stačili zavolat policii, byla na místě nějaká asistenční služba, která se o nás velmi profesionálně postarala. Dokonce nám zajistili náhradní vůz, který nám přistavili na místo nehody, naše auto bylo totiž nepojízdné. Při uplatnění nároku u pojišťovny na nás čekalo nemilé překvapení, kdy pojišťovna odmítla proplatit celé půjčovné a částečně jsme tak půjčovné museli hradit ze svého. Lze tyto náklady uplatňovat po viníkovi nehody, případně po asistenční službě?

— David M.

Naše odpověď

Dobrý den, ve Vašem případě pravděpodobně došlo k tomu, že jste měl půjčené auto, které bylo ve vyšším standardu než je Vaše poškozené auto, nebo jste měl auto půjčené na delší než nezbytně nutnou dobu, a nebo bylo půjčovné prostě jenom předražené. Což se bohužel u některých asistenčních služeb stává a laik těžko odhalí problém na začátku. Většinou jde o velmi stresující situaci a tak poškozený vítá jakoukoliv pomoc. Podle ustálené judikatury hradí pojišťovny půjčovné pouze za nezbytně nutnou dobu opravy poškozeného vozu a vždy jen půjčovné za vůz stejné kategorie jako je poškozené vozidlo.

— Tým Poradny poškozeného

Pomůžeme i vám

Vše řešíme diskrétně. Znění dotazu i naší odpovědi zveřejníme pouze s Vaším souhlasem. Napište nám a společně najdeme vhodné řešení situace.

Kontakt

+420 800 611 711

Volejte zdarma od pondělí do pátku mezi 8:00 a 18:00.

poradna@eucs.cz

Pište kdykoliv. Zpravidla odpovídáme do 24 hodin.

Jeseniova 245/1, Praha

Hlavní kancelář, osobní schůzka možná po předchozí domluvě.

European Compensation Services s.r.o.
Jeseniova 245/1, 130 00 Praha
IČO 24293326, DIČ CZ24293326

Společnost vedená u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 193744

EUCS Osobní likvidátor s.r.o.
Jeseniova 245/1, 130 00 Praha
IČO 07471645, DIČ CZ07471645

Společnost vedená u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 301580

EUCS Analytics s.r.o.
Jeseniova 245/1, 130 00 Praha
IČO 07968442, DIČ CZ07968442

Společnost vedená u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 310708